SCC玩具屋 智能售後服務中心
商品有狀況，讓我們一起處理。
請告訴我們遇到的問題，並提供照片或影片，方便售後同仁了解狀況、協助確認合適的處理方式。
填寫前，請先準備
- 商品問題的照片，以及開箱影片或影片連結（如有）。
- 收到商品後，建議於 7 日內提出申請；免費售後資格將依申請時間、開箱紀錄、商品及瑕疵狀況確認。
- 送出後須連結 SCC 售後 LINE，方便同仁聯繫及通知處理進度。
GK 手工特性與售後範圍（點開看說明）
GK 雕像屬於手工製品，非標準化量產商品，每件作品的塗裝與細節可能略有差異。輕微溢色、細小刮痕等不影響整體展示的情況，通常屬於正常手工特性，原則上不列入售後範圍。
由於 GK 材質較為脆弱，即使妥善包裝，仍可能因製作或運送等因素產生損傷。若有明顯斷裂、缺件或影響展示的異常，我們將依工作室售後標準協助確認與處理。
感謝您的理解與體諒，我們也會持續努力提供完善的售後服務。